洛陽(yáng)魯威窯爐有限公司有完善的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們的工程技術(shù)人員可以為用戶(hù)提供各種有效的技術(shù)服務(wù)。
1、售后服務(wù)內(nèi)容：
①免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、調(diào)試。
②設(shè)備免費(fèi)保修期為一年，堅(jiān)持長(zhǎng)期售后服務(wù)。
③在保修期內(nèi)產(chǎn)品如因質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生自然損壞不能正常使用時(shí)，我公司負(fù)責(zé)無(wú)償維修。
④產(chǎn)品售后實(shí)行終身跟蹤服務(wù)，隨時(shí)為客戶(hù)提供零部件及技術(shù)咨詢(xún)。
⑤我方在接到客戶(hù)設(shè)備出現(xiàn)故障通知后，屬產(chǎn)品保修期間出現(xiàn)故障的，保證在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，本省24小時(shí)、外省48小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
⑥設(shè)備安裝完畢后，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備操作人員1-2名。
2、維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
在保修期之內(nèi)免收維修服務(wù)費(fèi)用，保修期外只收取元器件費(fèi)用。
3、其它服務(wù)承諾：
①我公司保證向需方提供的設(shè)備是全新、完整、未使用過(guò)的。我公司將委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試。
②我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)。